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日立ソフト、Salesforceと連携した送信メール管理サービスを提供

ダブルデジタルチューナー搭載、デジタル放送の裏番組録画可能。HDD内蔵、ボタン1つですぐ録画...
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20070927-00000042-zdn_ep-sci
 日立ソフトは9月26日、セールスフォース・ドットコムのCRMアプリケーション「Salesforce」と連携して、送信メールを一元管理するサービス「EmailToActivity」の提供を開始した。セールスフォース・ドットコムのアプリケーション共有サービス「AppExchange」にも登録される。

 同サービスでは、ユーザーが送信した電子メールの件名と本文を、自動的にSalesforceのToDo情報に登録できる。Salesforceにメール内容を登録したい場合、送信メールのCcに特定のアドレスを指定するだけだという。また、Salesforceに登録されている顧客のアドレスがあて先にあれば、その顧客に対する活動履歴として記録される。


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IMAP対応のメールサーバ環境でのみ利用可能。

 同サービスを通じて、電子メールによる営業活動などの情報を社員間で共有できるため、業務の効率化につながるという。

 日立ソフトでは、Salesforceと各種アプリケーションとの連携サービスである「SaaSWare」を提供しており、今回はその第2弾。2007年3月に、第1弾として日立製作所のグループウェア「Groupmax」とSalesforceのカレンダー情報の同期を取るサービス「SaaSWare SynchroMax」を発表した。

【関連キーワード】 Salesforce.com | CRM

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2007年09月28日 未分類 トラックバック:0 コメント:0












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